Политика приватности

Руковалац података Тараба д.о.о.

Седиште: Булевар Маршала Толбухина 44/10, 11070 Нови Београд

Матични број: 21721069

ПИБ: 112695866

Контакт за питања о приватности: privatnost@taraba.rs

Лице за заштиту података о личности: доступно на горе наведеном мејлу

Ова Политика приватности је саставни део Услова коришћења сајта taraba.rs и описује како прикупљамо, користимо, чувамо и штитимо Ваше личне податке у складу са Законом о заштити података о личности Републике Србије („Сл. гласник РС“, бр. 87/2018) и Уредбом (ЕУ) 2016/679 (GDPR).

1. Које личне податке прикупљамо и одакле

   Приликом посете сајту, регистрације, куповине, коментарисања, претплате на билтен или контакта са нама можемо прикупити следеће податке:

   • Име и презиме
   • Адреса е-поште
   • Број телефона
   • Адреса за испоруку / фактурисање
   • Подаци о поруџбини (производи, количина, датум, износ)
   • Технички подаци: ИП адреса, тип прегледача, уређај, оперативни систем, странице које сте посетили, време посете
   • Подаци које добровољно оставите у коментарима, упитима или пријави за билтен

2. Сврхе и правне основе обраде

   Обрађујемо Ваше податке на основу:

   • Испуњења уговора (чл. 12, став 1, тачка 2) – обрада поруџбина, испорука, рекламације
   • Легитимног интереса (чл. 12, став 1, тачка 6) – побољшање сајта, спречавање превара, основна аналитика
   • Пристанка (чл. 12, став 1, тачка 1) – билтен, персонализоване понуде, маркетинг
   • Закона (чл. 12, став 1, тачка 3) – рачуноводство, порези, заштита потрошача

3. Време чувања података

Након истека рока подаци се бришу или анонимизују.

1. Пренос података трећим лицима и у треће земље

   Не продајемо и не тргујемо Вашим подацима. Подаци се деле само са:

   • Доставним службама (нпр. Post Express, DExpress) – само за испоруку
   • Процесорима плаћања (Banca Intesa, Raiffeisen, Stripe итд.) – за обраду плаћања
   • Сервисима за е-маил маркетинг (нпр. Mailchimp)
   • Аналитичким сервисима (Google Analytics)

   Подаци се преносе у САД и друге треће земље. Овај пренос је регулисан:

   • EU-U.S. Data Privacy Framework (за Google)
   • Standard Contractual Clauses (SCC) са додатним гаранцијама заштите

2. Колачићи и сличне технологије

   Користимо колачиће за функционалност сајта, аналитику и маркетинг.

   Обавезни колачићи су неопходни за рад сајта.

   Остали (аналитички, маркетиншки) постављамо само уз Ваш пристанак.

   Детаљно о колачићима прочитајте у посебној Политици употребе колачића.

3. Ваша права

   Имате следећа права (можете их остварити на privatnost@taraba.rs:

   • Право на приступ подацима
   • Право на исправку
   • Право на брисање („право на заборав“)
   • Право на ограничену обраду
   • Право на преносивост података
   • Право на приговор (посебно код маркетинга и легитимног интереса)

   Одговарамо у року од 30 дана (у сложеним случајевима до 60 дана). Можемо затражити потврду идентитета.

4. Малолетници

   Малолетници млађи од 15 година: пристанак мора дати родитељ/законски заступник.

   Малолетници од 15 до 18 година: могу самостално дати пристанак за услуге информационог друштва (преглед сајта, регистрација, куповина).

5. Безбедност података

   Користимо техничке и организационе мере заштите (енкрипција, контрола приступа, редовни прегледи). Ипак, пренос преко интернета никада није 100% сигуран.

6. Жалба Поверенику

   Ако сматрате да обрада крши закон, жалбу можете поднети Поверенику за информације од јавног значаја и заштиту података о личности (www.poverenik.rs).

7. Измене политике

   Политику можемо мењати. Нова верзија ће бити објављена на овој страници најмање 15 дана пре ступања на снагу. Препоручујемо редовну проверу.

   За било каква питања, пишите нам на емаил адресу privatnost@taraba.rs.